Cidade

Foto: Divulgação
em 16 maio, 2018

Cosern leva Ouvidoria Intinerante e promove substituição de lâmpadas LED no bairro de Cidade Nova

O projeto “Cosern nas Comunidades - Ouvidoria Itinerante” visita o Bairro de Cidade Nova, Zona Oeste de Natal, nesta quinta-feira (17), das 8h às 12h. O evento vai acontecer na Rua Augusto Calheiros, próximo a Escola Municipal Emília Ramos, onde está estacionado o caminhão do Projeto Energia com Cidadania da Cosern.

Durante a ação serão realizados atendimentos presenciais, esclarecimentos ao consumidor acerca dos serviços oferecidos pela distribuidora e doação de lâmpadas LED.

A Ouvidoria Itinerante visa aproximar-se da população levando informações sobre os serviços prestados pela Cosern ao consumidor, bem como divulgar a Ouvidoria como mais um canal de relacionamento com o cliente.

O “Cosern nas Comunidades” oferece aos consumidores residenciais de baixa renda orientações sobre o uso seguro e eficiente de energia e até três lâmpadas LED, desde que atendam aos requisitos necessários. A ação faz parte do Programa de Eficiência Energética da Cosern, regulado pela ANEEL.

Critérios para receber lâmpadas

- Ser cliente residencial ou morador de comunidade popular;

- Cada titular da conta de energia, limitado a uma unidade consumidora, receberá três lâmpadas LED;

- Caso nos últimos seis anos o consumidor já tenha recebido um total de oito lâmpadas LED doadas pela COSERN, em uma mesma conta contrato, ele não  poderá ser beneficiado novamente.

Documentos Necessários:

-  Conta de energia do último mês; e

-   Documentos pessoais (RG e CPF).

Além das lâmpadas, os consumidores também receberão kits contendo jogos educativos e cartilhas informativas com orientações sobre o uso seguro e eficiente da energia elétrica e iluminação pública. Os consumidores que atenderem aos critérios estabelecidos pelo governo federal para inscrição na Tarifa Social de Energia Elétrica poderão atualizar seu cadastro, o qual possibilita descontos na conta de luz.

Economia e durabilidade: em média as lâmpadas LED distribuídas na ação consomem 30% menos energia elétrica e possuem vida útil três vezes superior às lâmpadas fluorescentes compactas.

 A Cosern sugere algumas recomendações importantes para consumir energia elétrica de forma eficiente:

- Chuveiro elétrico: usar na posição menos quente (verão), o que poderá proporcionar uma economia média de 30% no consumo;

- Geladeira e freezer: verificar periodicamente o estado das borrachas de vedação;

-   Ar-condicionado: adquirir os modelos que possuem o Selo Procel de economia e limpar sempre os filtros;

-   Máquina de lavar e ferro elétrico: juntar o máximo de roupas para lavar e passar de uma só vez.

SERVIÇO:

OUVIDORIA INTINERANTE DA COSERN

5ª feira (17), das 8h às 12h

Rua Augusto Calheiros, próximo a Escola Municipal Emília Ramos

Autor(a): Alice Lima